23.01.2024, 21:45
Общество
Расхождение в ценах заявленных и фактических — сплошь и рядом.
15.01.2024, 21:29
Общество
Есть случаи, когда обувь можно вернуть, даже если ее испортил сам покупатель.
16.11.2023, 16:55
Компании
Что конкретно должно измениться?
28.08.2023, 19:53
Компании
Проект соответствующего постановления разработал Минпромторг.
22.08.2023, 21:08
Компании
Шприц остался между полом и сиденьем, в нем был мефедрон. Шприцем укололся ребенок.
25.07.2023, 16:32
Компании
У них будет максимум 25 рабочих дней для реагирования.
19.07.2023, 23:07
Общество
Мужчина сделал заказ на сайте магазина — цены были крайне неожиданными.
17.07.2023, 09:36
Общество
В РФ хотят принять новую версию закона о защите прав потребителей, учитывающую многочисленные цифровые изменения жизни, в том числе возникшие в ходе СВО.
14.07.2023, 17:31
Общество
Вот это поворот.
07.07.2023, 11:12
Общество
Потребителю должна возвращаться вся стоимость товара, приобретенного на маркетплейсе, в случае отказа от него.
06.07.2023, 21:26
Компании
Предложены поправки в закон «О защите прав потребителей».
16.06.2022, 21:38
Общество
Введение моратория на несколько статей закона о защите прав потребителей обсуждают в Совфеде, сообщил глава Комитета палаты регионов по экономической политике Андрей Кутепов.
30.08.2021, 12:49
Вернуть в магазин некачественный или не подошедший товар можно даже при отсутствии кассового чека.
24.07.2021, 18:09
Общество
На какие уловки идут автодилеры, чтобы обмануть тех, кто оформляет автокредиты. Был составлен рейтинг наиболее популярный из таких способов обмана доверчивых покупателей машин.
21.03.2019, 12:30
Общество
Самым частым нарушение потребительских прав в России стала продажа товаров с истекшим сроком годности.
03.01.2014, 17:39
Шопинг
Центр защиты прав потребителей Латвии после вступления страны в еврозону стал получать многочисленные жалобы на неправильную конвертацию валют и повышение цен на товары.
02.10.2013, 22:34
Политика
Правительство Украины по инициативе Минэкономразвития ввело штраф за отказ потребителю рассчитаться за товары или услуги электронными средствами платежа.
14.03.2013, 21:52
Общество
Вслед за бизнес-омбудсменом в России может появиться уполномоченный по правам потребителей.
08.02.2012, 16:19
Финансы
Заемщики по кредитам часто становятся жертвами организаций, которые позиционируют себя, как правозащитные. Обещая своим клиентам получить через суд от банка выплату комиссий по кредитам, на самом деле эти фирмы заведомо вовлекают своих клиентов в игру, в которой они, скорее всего, проиграют.
28.07.2011, 13:00
Путешествия
Федерация независимых потребителей Испании (FUCI) опубликовала права потребителей во время отдыха. Документ опубликован на сайте FUCI пока только на испанском языке.
16.07.2010, 15:44
Шопинг
Российским кинотеатрам снова придется столкнуться с Обществом защиты прав потребителей. Ведомство подало кассационную жалобу с просьбой признать недействительным решение Пресненского суда Москвы, отклонившего первый иск ОЗПП.
21.06.2010, 13:16
Финансы
Общество защиты прав потребителей подало в суд на парк культуры Горького, незаконно взимающего, по его мнению, плату за вход. То, что от посетителей требуются 100 руб. за «воздух», а не за определенные мероприятия и услуги, в ОЗПП посчитали нарушением закона «О защите прав потребителей».
10.06.2010, 10:30
Шопинг
Головинский районный суд рассматривает иск защитников прав потребителей к сети «Седьмой континент». Ритейлеров обвиняют в торговле просроченными продуктами.
22.05.2010, 13:10
Шопинг
Генпрокуратура намерена ограничить деятельность общественных объединений по защите прав потребителей. Ведомство недовольно частыми проверками в сетях розничной торговли и общественного питания. Контрольные функции должны быть только у государства, поддерживают ритейлеры.
27.04.2010, 18:00
Шопинг
Российские потребители угрожают судом транснациональной корпорации Procter & Gamble. Шампунь Head & Shoulders вызывает химический ожог глаз, утверждают пострадавшие со ссылкой на диагнозы врачей.
27.04.2010, 13:30
Шопинг
Сеть салонов «Связной» обвиняют в нарушении прав потребителей. Сотрудница Американской торговой палаты подала в суд на компанию с требованием вернуть деньги за бракованный телефон. В «Связном» рассчитывают на досудебное урегулирование конфликта.
06.04.2010, 11:30
Шопинг
Дело побитой охранником марьинского «Ашана» жительницы Москвы Олеси Столберовой закрыто и сдано в архив. Пострадавшая утверждает, что ей не дали даже ознакомиться с документами.
17.02.2010, 17:40
Шопинг
Владелец автомобиля Honda Civic -- москвичка Наталья Финогенова -- судится с дилерским центром из-за самовозгорания машины. Автомобиль выгорел после того, как пострадавшая попробовала зарядить мобильник от прикуривателя. Ряд аксессуаров производители рекомендуют подключать именно в гнездо прикуривателя, утверждает истец. В дилерской компании уверены в необоснованности иска. Юристы считают судебное разбирательство бесперспективным.
16.02.2010, 18:20
Шопинг
Покупатель орехов торговой марки «Джаз» нашел в своем пакетике мертвую мышь. Юристы готовят иск против «Московской ореховой компании». Аналогичное громкое дело против «Бриджтаун Фудс», в сухариках которой потребители нашли жареного крысенка, закончилось отказом истцов от разбирательства.
16.02.2010, 15:10
Шопинг
Абонент Qwerty из Подмосковья ушел в минус на 300 тыс. рублей за три месяца из-за того, что не получил объяснений, как пользоваться функцией «личный кабинет». Защитники прав потребителей собираются подавать в суд на оператора интернета из-за необеспечения абонента нужной информацией.
28.01.2010, 18:00
Шопинг
«Ланта-тур вояж» потеряла паспорта туристов. Пострадавшие готовят коллективный иск с требованием возместить моральный ущерб из расчета 50 тыс. руб. на человека и судебные расходы на 12 тыс. руб.
27.01.2010, 20:00
Шопинг
Защитники прав потребителей подают в суд на «Российские железные дороги». РЖД обвиняют в дезинформации пассажиров в вопросах ценовой политики монополии. Тарифы на проезд в электричках были повышены без соответствующего объявления на официальных информационных ресурсах РЖД.
25.01.2010, 11:49
Шопинг
Общество защиты прав потребителей обратилось с иском в суд, требуя признать незаконной практику показа в кинотеатрах перед началом фильмов рекламных роликов. По мнению истцов, демонстрация рекламы во время, указанное как киносеанс, нарушает права потребителей.
23.12.2009, 17:30
Шопинг
Российские дилеры Ford продают машины, не соответствующие заявленной комплектации, утверждают юристы, специализирующиеся на защите прав потребителей. Ранее в Общество защиты прав потребителей обратился пострадавший, автомобиль которого не был оснащен фильтром стоимостью более 1 тыс. евро.
02.12.2009, 14:15
Шопинг
80% продуктов питания, которые рекламируются в детских телепрограммах, -- это товары, опасные для детей, уверен Дмитрий Янин, председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей. Российские законы пишут транснациональные корпорации, а малый бизнес помогает им сокращать население страны, способствуя распространению рака, алкоголизма и ожирения, считает правозащитник.
26.11.2009, 10:00
Шопинг
Правозащитники констатируют рост числа жалоб на задержки поставок автомобилей, купленных в российских дилерских сетях, в том числе на кредитные средства. Причина задержек -- финансовые трудности или недобросовестность продавцов, утверждают юристы.
24.09.2009, 15:42
Шопинг
Данные с чеков, получаемых при пользовании платежными терминалами, через короткое время исчезают даже при бережном хранении, утверждают юристы. Проблема связана с низким качеством бумаги и актуальна для тех, кто погашает через терминалы долги по кредитам или оплачивает услуги ЖКХ.
19.09.2009, 12:00
Шопинг
Супермаркеты продают смесь сахарозы с лимонной кислотой под видом меда, утверждают защитники прав потребителей. По их оценкам, 30% меда в продаже не соответствует требованиям ГОСТа.
21.04.2009, 15:10
Закон
В Госдуму на обсуждение внесен технический регламент пивоваренной продукции. Документ закрепляет требования к производству и качеству пива, а также разграничивает понятия «пенистый напиток» и «пивной коктейль».
