Разрешите сайту отправлять вам актуальную информацию.

16:02
Москва
17 февраля ‘25, Понедельник

ПОЛЕЗНЫЕ СТАТЬИ INFOX.RU

5 проверенных способов вернуть товар в магазин без чека

Опубликовано
Текст:
Понравилось?
Поделитесь с друзьями!

Вернуть в магазин некачественный или не подошедший товар можно даже при отсутствии кассового чека.

Сколько раз специалисты напоминали людям - забирайте с кассы чеки. И некоторое время их потом не выбрасывайте. Мало ли что.

Но даже если чек выбросили, потеряли или просто забыли в магазине, вернуть купленную вещь вполне возможно.

По словам опытных юристов, существует несколько проверенных способов преодолеть эшелонированную оборону сотрудников магазина, не желающих принимать товар без чека.

Во-первых, если платили безналом, доказательством будет уведомление о платеже: как правило, банки присылают электронные чеки, где указано, где, когда и что было приобретено.

Во-вторых, все торговые точки ведут собственный учет продаж. И если продавцы настроены более-менее миролюбиво, можно попытаться получить эту информацию у них.

В-третьих, сегодня даже во многих небольших магазинах установлены камеры видеонаблюдения. Можно также через них проверить факт приобретения вами товара именно здесь.

В-четвертых, помимо камер можно привлечь свидетелей вашей покупки. Легче это сделать, когда приобретение было сделано недавно.

Но в любом случае, когда на директора магазина напирает покупательница при поддержке целой толпы свидетелей, хочется решить вопрос мирно и быстро.

Ну, и, в-пятых, когда все аргументы исчерпаны, а проблема все еще остается проблемой, эксперты советуют козырнуть знанием законов.

Дело в том, что подавляющая часть покупателей уверены в том, что без чека товар не вернуть. Этим и пользуются продавцы.

Между тем, есть статья 493 Гражданского кодекса РФ и Закон о защите прав потребителей, в которых черным по белому прописано, что отсутствие бумажного чека не является аргументом для отказа при обмене или возврате товара.

Этот необычный розовый салат на основе свёклы не оставит равнодушным ни одного гостя
Реклама