Если вы обнаружили ошибку в своем стаже или отчислениях, указанных в службе информирования, вот что вы можете сделать:
- Задокументируйте ошибку: обратите внимание на конкретные сведения об ошибке, включая даты, суммы и любую подтверждающую документацию, которая у вас может быть.
- Свяжитесь со службой информирования. Свяжитесь со службой информирования по назначенным им каналам. Это может быть отдел кадров, администратор заработной платы или соответствующий орган, отвечающий за управление трудовым стажем и отчислениями.
- Сообщите об ошибке. Четко объясните обнаруженную вами ошибку и предоставьте всю необходимую информацию. Не забудьте включить любую подтверждающую документацию, которая поможет эффективно решить проблему.
- Последующие действия: отслеживайте свое общение и регулярно проверяйте, чтобы ошибка была устранена. Запрашивайте обновления о прогрессе и любых действиях, предпринятых для устранения проблемы.
- Обратитесь за разъяснениями. При необходимости запросите разъяснения относительно политики или правил, касающихся трудового стажа и отчислений, чтобы лучше понять свои права и права.
- При необходимости эскалируйте проблему: если информационная служба не устраняет ошибку или если вы не удовлетворены их реакцией, рассмотрите возможность эскалации вопроса в вышестоящие органы вашей организации или обратитесь за юридической консультацией, если это применимо.
