Успешный продавец: 13 атрибутов

Некоторые люди обладают природным талантом, однако представленным ниже характеристикам можно научиться, чтобы продавец был успешным.

Успешный продавец имеет следующие черты:

• Добросовестность

Большинство успешных продавцов добросовестны, они очень гордятся своей работой, организованы и эффективны. Они будут продолжать делать все возможное, что бы ни случилось.

• Инициатива

Успешные продавцы не ждут, пока им скажут, что нужно делать. Они делают то, что должны, – продают продукт.

• Уважение людей

Лучшие торговые представители уважают клиентов. Чрезвычайно важно, хорошо относится к клиентам.

• Умение слушать

Лучшие продавцы умеют слушать. Они прислушиваются к потребностям клиентов, чтобы помочь им принять решение.

• Настойчивость

Продавцы должны быть настойчивыми и уверенными. Если покупатель говорит «нет», у стойкого продавца больше шансов заставить покупателя изменить свое мнение в будущем.

• Обучаемость

Предыдущий опыт продавца в продажах не так важен, как его способность научиться преуспевать в компании. Он должен уметь адаптироваться к культуре, процессам, клиентам и целям продаж компании.

• Позитивное отношение

Покупатель предпочтет совершить покупку у торгового представителя, который настроен позитивно, чем у кого-то, кто настроен негативно или депрессивно.

• Страсть

Успешные продавцы должны увлеченно заниматься своей работой. Когда они получают удовольствие от своей работы, они могут легко поделиться видением компании с потенциальными клиентами.

• Изобретательность

Торговый представитель должен быть находчивым и менять подход быстро и творчески.

• Независимость

Как правило, большинство торговых представителей работают на комиссионных, поэтому они должны быть независимыми, чтобы достичь своих целей по продажам.

• Умение задавать вопросы

Высокопроизводительные торговые представители задают много вопросов потенциальным клиентам. Они не только хотят узнать что нужно клиенту, они хотят, чтобы клиент чувствовал себя комфортно.

• Навыки тайм-менеджмента

Лучшие продавцы могут эффективно распоряжаться своим временем, чтобы у них было больше возможностей для обеспечения продаж.

• Представительность

Хорошие продавцы ладят со всеми и получают удовольствие от общения с людьми. Вот почему многие торговые представители посещают различные мероприятия.