Как я вовремя распознала мошенницу, когда продавала товар на «Юле»

Автор «Финтолка» Виктория поделилась личным опытом продажи фотокамеры на «Юле». Женщина разместила объявление, едва успела закрыть приложение «Юлы», как ей посыпались сообщения от потенциальных покупателей. Писали в WhatsApp и присылали SMS. Автор посчитала, что такой ажиотаж вызвала цена ее камеры. Но она ошибалась. Вот кто ей писал и чего они добивались.

Общение с первым «покупателем»

Сначала Виктория отреагировала на сообщение в WhatsApp от девушки с милой семейной фото на аватарке. Покупательница первым делом спросила, актуально ли объявление, есть ли у камеры дефекты и как давно ее купили. Автор честно ответила на вопросы — с камерой все было в порядке. Покупательница заявила, что живет далеко и готова взять камеру через безопасную доставку «Юлы». Однако, когда речь зашла о доставке, покупательница заговорила о каком-то курьере: «Если я оплачу доставку и товар, закажу курьера на удобное для вас время, вам будет удобно передать камеру курьеру?». Она также просила автора скинуть адрес, откуда курьер должен забрать товар, и ее ФИО. Автор спросила у покупательницы, о каком курьере та говорит, ведь продавцы на «Юле» сами относят товар в пункт доставки. На этом «покупательница» замолчала и больше не писала.

Общение со вторым «покупателем»

Дальше Виктория начала разговор с еще одной милой покупательницей с котиком на аватарке. Женщина, как под копирку, задавала вопросы о дефектах камеры, времени ее покупки, также заявила, что живет в другом городе. И она тоже предложила провести «безопасную сделку» с участием непонятного курьера. Покупательница убеждала автора, что та неправильно поняла схему доставки «Юлы»: дескать, сначала покупатель оплачивает товар на сайте, потом «Юла» генерирует некую ссылку, эту ссылку покупатель отправляет продавцу. Далее продавец переходит по этой ссылке, вводит в форму свои данные, получает деньги, после этого с продавцом связывается курьер, который должен забрать товар. Конечно, это все работает не так, и автор поняла, что общается с мошенницей. Но ради эксперимента она решила продолжить разговор.

В чем был главный подвох

«Покупательница» прислала Виктории ссылку, которую очень легко принять за настоящую: тот же домен, что у «Юлы», скриншот обсуждаемого объявления, точная цена товара. В информации об адресате — номер покупательницы, с которого та пишет, а также реально существующий адрес в Калмыкии.

Но в описании процедуры на этой странице указывается одна странная вещь: мол, на балансе карты продавца, куда придут деньги покупателя, уже должна быть сумма не меньше стоимости товара. Автор продавала свою камеру за 9000 рублей — то есть на ее карте, согласно фейковой странице, уже должны быть 9000 рублей, чтобы она смогла продать камеру.

Был еще один «сказочный» пункт: на поддельной странице отмечалось, что некоторые банки воспринимают зачисление денег как списание, потому что средства на некоторое время замораживают. То есть, если банк пришлет вам уведомление о списании средств (что и должно произойти по замыслу мошенницы), вы якобы не должны из-за этого переживать. Ну-ну.

Виктория пошла дальше и нажала на фейковой странице «Получить деньги». Сайт выдал ей форму, в которой нужно ввести данные банковской карты. В форме требовалось, помимо номера карты, имени, срока действия и кода CVV, ввести баланс счета. Если бы автор ввела там свои настоящие данные, ее деньги бы утекли мошенникам.

Поэтому Виктория ввела в форме «левые» данные. Через некоторое время «покупательница» забеспокоилась: «Вижу, что вы так и не получили оплату. Что-то не получается?».

Виктория ответила, что все, наоборот, прекрасно получается, ведь этот случай она может рассказать в своей статье про мошенничество. На что «покупательница» ответила ей: «Хахаха, смешно».

У автора был и третий «покупатель» камеры, который хотел оформить доставку через СДЭК. Суть там та же: получаете ссылку, заполняете форму, теряете деньги.

Что надо запомнить:

1. Никаких курьеров при отправке товара через «Юлу» не требуется.

2. Сами площадки никаких ссылок не генерируют. Покупатель просто нажимает на сайте «Купить с доставкой» и выполняет инструкции сервиса — там все просто и понятно.

Виктория отмечает, что сама пользовалась такой доставкой — заказывала дорогой ноутбук из другого города. По ее словам, все отлично сработало.

Вот по каким признакам продавец может распознать мошенника на «Авито» или «Юле»:

- Мошенники пишут в сторонние мессенджеры, а не во встроенный на сервисе. Потому что сервис блокирует мошеннические ссылки.

- Они сразу говорят, что находятся очень далеко от вас и не смогут лично посмотреть товар. Поэтому предлагают оформить доставку через курьера и вот это всё.

- Они почти не расспрашивают о качестве и состоянии товара. Сказали, что дефектов нет — всё, «берем». Не просят они и дополнительные фото или видео с товаром.

- Мошенники не торгуются. Автор предложила одной из «покупательниц» взять также объектив. Та согласилась без раздумий, даже не спросила, что это за объектив.

- Они пишут очень быстро после публикации вашего объявления, быстро отвечают в переписке. Обычные покупатели редко реагируют молниеносно — если только вы не отдаете что-то годное бесплатно.

- Если вы перестанете мошеннику отвечать или будете настаивать на нормальной схеме доставки, он быстро сольется.

- Зачастую мошенники реагируют на товары стоимостью 10-15 тысяч рублей, отмечает автор, ссылаясь на обсуждения в форумах.