Что обещают агенты, желающие подписать договор с собственником.
Пользователь, сам работающий риелтором и хорошо знакомый с «фишками» коллег, рассказал, на что обратить внимание при заключении договора с агентом. Некоторые из них, чтобы удержать клиента, дают те или иные обещания. Но стоит ли им верить?
Риелтор говорит, что предоставит «профессиональные фото и качественный продающий текст». Это может быть правдой, только если фотографии квартиры будет делать профессиональный фотограф, а писать текст — профессиональный копирайтер.
Профессиональный фотограф как минимум привезет на съемку хорошую камеру, а также дополнительное оборудование для света и так далее. Однако оценить качество его работы, увы, можно будет только после съемки.
Узнать, кто писал «продающий» текст, и насколько этот текст на самом деле продающий, тоже получится только со временем, когда объявление появится в Сети. Но можно сверить предоставленный вам текст с подобными объявлениями: если он практически скопирован — над ним явно долго не работали.
Таким образом, заявление о профессиональных услугах будет правдой, только если эти услуги окажут реальные профи. Скопированный шаблонный текст и фотографии, сделанные на смартфон — это не профессиональные услуги.
Риелтор обещает отправить ваше объявление на 100 рекламных площадок. Автор отмечает, что сам знает сервисы, размещающие клиентские объявления на 128 площадках. Звучит круто, но смысла в этом нет, говорит он. Потому что большинство откликов дают всего четыре известные площадки (Циан, Авито, Домклик и Яндекс Недвижимость). Поэтому не стоит покупаться на обещания агента растиражировать ваше объявление на десятки и сотни ресурсов.
Риелтор говорит, что агентство возьмет на себя все расходы на продвижение вашего объекта. Автор отмечает, что для начала нужно поинтересоваться, о какой сумме идет речь. Если риелтор называет сумму больше 10 тысяч, в которую, по его словам, включена оплата услуг вышеупомянутых фотографа и копирайтера — скорее всего, вас пытаются «нагреть».
Если агент называет сумму меньше 10 тысяч — это может быть правдой. Но здесь надо понять, готовы ли вы заплатить эту сумму, чтобы освободить себя от показов, переговоров с клиентами и прочих процедур.
Риелтор говорит о «нерасторжимости» сделки. Автор отмечает, что в последнее время часто слышит это от коллег, собственников и покупателей квартир. Но никто толком не понимает, что это значит. Потому что сделку можно оспорить на законных основаниях, она не нерасторжима. Агенты не могут влиять на право покупателя или продавца расторгнуть сделку в суде. Возможно, люди плохо разбираются в таких вещах, поэтому агенты говорят им все, что угодно, пишет автор.
Риелтор говорит, что в сделке он всегда на стороне продавца. Чаще всего это ложь, заявляет автор. Нужно проверить договор оказания услуг. Там может быть пункт, в котором прописано, что исполнитель (агент) не имеет права выступать на стороне покупателя и третьих лиц в сделке. Если так написано — значит, агент действительно только на одной стороне. А если в договоре эта тема не затрагивается, то риелтору ничего не мешает в сделке получить комиссию с обеих сторон.
Риелтор говорит: «Продажа — на ваших условиях». Авто отмечает, что многие клиенты покупаются на это. Но чаще всего это обман. Потому что изначальные желания продавца насчет цены квартиры и сроков продажи чаще всего очень далеки от реальности. И это нормально — поэтому люди и нанимают агентов. Но ненормально, если на условия собственника соглашается риелтор, который, по идее, должен быть прекрасно осведомлен о ситуации на рынке. Если риелтор обещает продать объект на ваших условиях, надо убедиться, что в договоре с ним в качестве минимальной цены прописана ваша желаемая цена (если она адекватна). Если же такого пункта нет, ваши условия окажутся неактуальными. А агенту важно получить комиссию со сделки, и его не волнует, за сколько фактически будет продана ваша квартира.
