Виталина осознала, что страдает тотальной неуверенностью в себе и зацикленностью на своем внешнем виде.
Чем дальше, тем более критическим становится отношение Виталины к внешности. Ей все время кажется, что она недостаточно хорошо выглядит. То волосы не лежат волосинка к волосинке, то не идеальный макияж, то катышки на одежде, то цвета плохо сочетаются, то еще что-нибудь. Постоянно какие-то мелочи выводят ее из себя.
Виталина постоянно старается ухоженно и опрятно выглядеть. Она не ходит каждый день, как на вручение «Оскара», но следит за собой. Каждый день она делает укладку и макияж, выбирает одежду и обувь. Но когда бы она ни посмотрела на себя — перед выходом из дома, на улице, в туалете на работе — все время ей что-то не нравится. Женщина ругает себя из-за того, что не может привести себя в порядок.
При этом она следит за тем, чтобы вещи были в хорошем состоянии, волосы — чистыми, ногти — подстриженными и ухоженными. Но результат никогда не бывает удовлетворительным.
Все это сказывается на отношениях с мужчинами. Виталина не успевает начать знакомство, как погружается в свои проблемы и сбегает сама или отталкивает человека. Она начинает придираться к себе: «Мол, куда мне с такой внешностью. Волосы не лежат, с фигурой не повезло, даже на нормальную одежду нет денег!» И перестает общаться без объяснений.
Недавно она познакомилась с парнем, который ей понравился. Он предложил встретиться после работы. Виталина была уставшая и неидеальная. Ее заклинило на том, что она плохо выглядит. Она убежала домой, ничего не сказав парню. Он ничего не понял, написал, не получил ответа и перестал ее беспокоить. Виталина ничего не смогла с собой поделать, хотя очень заинтересовалась тем человеком.