Автоматизация операций, выполняемых каждой отдельной организацией – одно из средств оптимизации всего процесса ее деятельности. В данном вопросе важную роль играет технический набор оборудования, применяемого в ходе обслуживания клиента.
Автоматизация операций, выполняемых каждой отдельной организацией – одно из средств оптимизации всего процесса ее деятельности. В данном вопросе важную роль играет технический набор оборудования, применяемого в ходе обслуживания клиента. Конечно, в зависимости от специфики работы, перечень такого оборудования для каждого может быть свой. В сфере торговли, например, сложно обойтись без такого устройства, как сканер штрих кода, а в сегменте услуг он может и не понадобиться. Однако существует элемент, который необходим в любой области работы – кассовый агрегат. Выбирая кассовую технику, стоит отталкиваться от двух определяющих критериев оборудования. Во-первых, каким бы дизайном или функциональным набором не отличался аппарат, если он не сертифицирован, то и приобретать его не следует категорически. Во-вторых, особенные качества, широта возможностей прибора и его масштабы определяет список задач, которые он будет выполнять. Определиться с характеристиками каждой отдельной модели можно, изучив список качеств, перечисленный производителем и сопровождающий в форме таблицы любую серию моделей. Далее, для того, чтобы выбор ккм был удачным, стоит понимать, что же из себя данные устройства представляют. А для этого необходимо ознакомиться с их классификацией. Делят все кассовые аппараты сегодня по двум принципам. Первый: по назначению выделяют приборы для торговых предприятий, сервисной сферы, гостиничного сектора и организаций, занятых торговлей нефтепродуктами. Второй: по конструктивным отличиям существует 4 основных группы изделий. 1. Кассовая машина, которая может работать исключительно в группе с компьютерным обеспечением и подключается к системе в роли отдельного канала связи – фискальный регистратор. 2. Автономные кассовые системы – техника, предрасположенная к запрограммированной работе. К таким приборам можно подключать отдельные устройства с целью расширения ее функциональных возможностей. Среди наиболее эффективных моделей данного класса выделяют и беспроводные кассовые системы, которые могут менять свое место расположение в зависимости от потребностей пользователя. Большинство автономных аппаратов предусматривают и наличие портативного аккумулятора. 3. Пассивный системный аппарат – работает в паре с компьютерной программой, но не в состоянии самостоятельно ей управлять. При некотором усовершенствовании системы этот вариант ккм вполне справится и с автономным режимом работы. Но функции его при этом останутся все же ограниченными. 4. Активный системный механизм – более дорогая техника, которую определяет и более широкая функциональность. Именно к данной группе приборов относят POS-терминалы.
