Электронный гоп-стоп

Некоторые владельцы сайтов получили письма от мошенников с угрозой проведения DDos-атаки. Если подобному шантажу подвергается фирма с серьезной IT-службой, защитой займутся хорошо подготовленные люди.

Но очевидно, что расчет мошенников на людей, не разбирающихся в технологиях. Что делать в случае получения подобного письма или при подозрении о начале атаки, рассказал в интервью корреспонденту Infox.ru генеральный директор ООО «Наунет СП» Андрей Борисович Кондаков.

Андрей Кондаков: «Самый надежный способ защитить сайт -- это его отключить». В этой шутке есть часть грустной правды, основной метод защиты от DDOS -- это блокировка всего трафика такого сайта по определенному направлению (с которого преимущественно идет атака). Провайдер, безусловно, должен продержаться некоторое время, для того чтобы понять, с каких направлений атакуют. К сожалению, как правило, это «макро»-направления (Америка, Европа, Россия). Если атакуют со всех направлений одинаково сильно – проще действительно «отключить» сайт.

Скажу сразу, современное развитие бот-сетей в интернете позволяет атаковать ресурсы (сайты) с мощностью, которую не выдержит ни один интернет-провайдер. Но, к счастью, это происходит не так часто. Достаточно оснащенный провайдер имеет в своем арсенале (помимо описанной выше техники «отключения» по направлениям») средства распознавания и фильтрации атакующих пакетов трафика и/или средства буферизации между сайтом клиента и интернетом, которые способны нести сверхвысокие нагрузки при атаке. Есть еще всякие хитрости, которые позволяют эффективно «бегать» от атаки мощной, но не сильно поворотливой бот-сети. Ну и, конечно, все вышесказанное имеет смысл, только если провайдер имеет достаточную мощность опорной сети и внешних подключений.

Как и многое другое, проблема атаки измеряется деньгами -- хорошая атака стоит денег, равно как и хорошая защита от нее. Если вы будете предполагать, что на хостинге за 5$ для вашей защиты задействуют ресурсы стоимостью $5 000 000 (примерно столько стоит реально качественная защита от серьезной DDOS) … с вас попытаются получить «недоплаченные» провайдеру деньги вот таким способом …

Экономико-техническая суть проблемы состоит в том, что стоимость организации атаки в интернете на порядки меньше, чем затраты на защиту от нее. В этом, собственно, и заключается проблема использования интернета для критических бизнес-приложений. Возможно, нам всем пора серьезно задуматься над иными правилами игры в виртуальном пространстве…

Infox.ru: Что делать в случае получения подобного письма? Не придавать значения, обратиться к провайдеру, обратиться в правоохранительные органы? Что нужно сделать, если есть подозрение о начале атаки (сайт недоступен или плохо доступен)?

Андрей Кондаков: Хороший клиент – это живой клиент. Поэтому и провайдеру, и самому клиенту надо заранее обеспокоиться о способах раннего обнаружения атаки и иметь готовый план действий.

Если вы заметили атаку (а ваш провайдер вам еще не сообщил об этом), немедленно «порадуйте» круглосуточную службу технической поддержки своего провайдера и следуйте ее инструкциям, если от вас что-то зависит в этой ситуации. Если у вашего провайдера нет такой службы, она спит на посту или бездействует после вашего обращения – срочно смените провайдера.

В каких случаях обращаться в правоохранительные органы -- каждый для себя решает сам. Следует учесть, что найти в самой атаке следы, указывающие на конкретного обидчика, практически невозможно. Намного больше следов можно обнаружить в письмах/аськах/и т. д. шантажиста и конечно при «передаче денег», тут вступают в работу отлаженные годами у правоохранительных органов схемы из невиртуального мира.

Infox.ru: В письме содержится предложение воспользоваться услугами шантажистов для атаки на сайт конкурентов. Что вы можете сказать людям, подумывающим о такой возможности?

Андрей Кондаков: Это уже вопрос из области философии, морали, УК и т. д. Могу сказать одно: анонимность интернета -- вещь весьма условная, и, приложив достаточные усилия, можно найти практически любого. Поэтому я бы так не рисковал.