С момента своего создания Центр управления регионом (ЦУР) Нижегородской области зарегистрировал более 925 тысяч обращений за четыре года.
Основная цель ЦУР заключается в подготовке актуальной аналитики на основании интернет-запросов граждан и проведении социологических исследований, результаты которых служат основой для решений, принимаемых властями.
С момента открытия Центр получил 453 тысячи сообщений из социальных сетей и 472 тысячи обращений через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». ЦУР способствует не только налаживанию прямого общения граждан с властями в онлайн-формате, но и развитию официальных информационных каналов — госпабликов. В настоящее время он курирует деятельность 3 723 региональных госпабликов, через которые более 60% обращений жителей области поступает властям.
"ЦУР помогает органам региональной и муниципальной власти „слышать“ каждого жителя практически в режиме онлайн и видеть реальную картину жизни людей в каждом уголке области. За последний год на госпаблики региона подписались еще 200 тысяч человек, и общая аудитория достигла цифры в 1,34 миллиона подписчиков. Это помогает в том числе в кризисных ситуациях, когда надо оперативно донести до людей важную информацию или опровергнуть фейк", — сказал губернатор Нижегородской области Глеб Никитин.
В 2024 году в регионе были созданы еще 16 межмуниципальных центров управления (МЦУ). Основная цель этих центров — улучшение сотрудничества между органами местного самоуправления и населением с помощью цифровых платформ.
