Возвращению подлежит: как отдать обратно ненужный подарок в магазин

В том случае, если презент приобретался через интернет-магазин, то есть возможность его вернуть, заявил юрисконсульт отдела защиты прав потребителей Роскачества Игорь Поздняков. Об этом он рассказал агентству «Прайм».

В течение 14 дней граждане способны применить закон «О защите прав потребителей». Именно он позволяет в течение этого периода вернуть продукцию. В том числе причиной на возврат товара может оказаться практически любой нюанс.

В них входят не тот фасон, размер, структура, цвет. Такой механизм можно проделать и с сертификатом, который подарили.

Однако не всю продукцию есть возможность вернуть, отмечает специалист. Такие товары называются «невозвратными». Такую продукцию магазин берет обратно только в том случае, если был обнаружен брак. Так, если у конкретного товара был обнаружен недостаток, то его только тогда возможно сдать обратно.

Тем не менее необходимо будет еще доказать некоторые факторы этого брака. Специалисты в магазине обычно проводят экспертизу по поводу этого. То есть необходимо будет выявить доказательства о том, что сам потребитель не виновен в этом недостатке товара.