Семья из Благовещенска, Россия, не смогла отправиться в отпуск в Таиланд из-за ошибки в заграничном паспорте их ребенка.
Данный случай, связанный с недопуском к рейсу из-за неверных документов, произошел в мае 2024 года, как сообщили в пресс-службе суда Амурской области.
Отмечается, что семья приобрела три путевки в Таиланд на сумму 201 тысяча рублей — россияне планировали доехать на поезде до Хабаровска и оттуда вылететь в страну курортов. Однако их намерения не были реализованы, так как на паспортном контроле выявили ошибку в документах ребенка.
Российские туристы лишились около 220 тысяч рублей из-за отмены поездки, включая цену билетов на поезд. Туристическая компания согласилась вернуть почти половину суммы, однако путешественники решили обратиться в суд.
Они потребовали возмещения убытков от МВД и компенсацию морального вреда в размере 100 тысяч рублей. Суд встал на сторону истцов, но обязал ответчика выплатить только 20 тысяч рублей.
Ранее другая российская туристка выиграла дело против МВД на сумму полмиллиона рублей из-за ошибки в заграничном паспорте и паспорте сына. Как стало известно, проблемы с документами были выявлены работниками аэропорта Кольцово в Екатеринбурге 3 января.
