Туроператор не стал компенсировать путевку сломавшей в Турции спину россиянке
Жительница Москвы выразила недовольство тем, что туроператор отказался вернуть ей деньги за путевку и компенсировать моральный ущерб после того, как она попала в автомобильное происшествие во время отдыха в Турции и получила серьезные травмы.
Об этом информирует Telegram-канал «Осторожно, новости».
21-летняя пострадавшая рассказала, что в августе 2024 года отправилась на отдых в Бодрум по путевке от туроператора Anex. По её словам, приехав на место, она приобрела у представителя компании билет на экскурсию, которая включала прогулку по реке Дальян и осмотр ущелья.
8 августа, в день проведения тура, водитель автобуса, в котором находилась девушка, не справился с управлением и вылетел в кювет. 21-летнюю россиянку госпитализировали: её доставили в больницу города Милас, где у неё был диагностирован перелом позвонка в грудном отделе. Во время операции ей были установлены титановые стержни.
Девушка отметила, что страховая компания полностью покрыла расходы на операцию. По возвращении в Москву пациентка сделала КТ и купила корсет за свой счет.
Потерпевшая подала жалобу туроператору, указывая на то, что из-за полученной травмы не может работать, и ей теперь запрещено рожать естественным путем. Она надеялась вернуть деньги за путевку и получить компенсацию за моральный ущерб. Однако компания отказалась удовлетворить требования туристки, утверждая, что гид, организовавший экскурсию, был работником принимающей стороны.
Ранее российской туристке, которая пострадала в аварии в Турции, предложили компенсацию в виде посещения хаммама.