Обновление Windows 11 принесло пользователям ПК сбой
После выхода обновления 24H2 для Windows 11 некоторые пользователи ПК начали испытывать сбои.
Об этом сообщает издание Bleeping Computer.
Ситуация затронула устройства на процессорах Intel. Сбой BSOD (синий экран смерти) произошел из-за несовместимости драйвера Intel Smart Sound Technology (SST) с новой версией Windows. SST — это встроенный аудиопроцессор, который обрабатывает звук на устройствах с процессорами Intel Core и Intel Atom.
Позднее в Microsoft уточнили, что сбой произошел лишь у небольшого числа пользователей. В компании пояснили, что если драйвер Intel Smart Sound Technology имеет версии 10.29.0.5152 или 10.30.0.5152, то при обновлении ОС до 24H2 может возникнуть проблема.
В этой связи Microsoft остановила распространение обновления для устройств с несовместимыми аудиодрайверами Intel SST. Пользователям также было рекомендовано не пытаться самостоятельно обновить Windows 11. В качестве временного решения журналисты Bleeping Computer посоветовали загрузить новую версию аудиодрайвера Intel или подождать, пока производитель оборудования выпустит исправления.
В начале октября компания Microsoft начала развёртывание обновления Windows 11 24H2, которое было названо самым значительным за последние два года. С обновлением на компьютерах появились новый режим энергосбережения, поддержка Wi-Fi 7 и функции искусственного интеллекта.