Энергетики открыли Telegram-канал для работы с клиентами
опубликовано 27 сент. ‘23 12:20
«Горэлектросеть» Нижневартовска решила расширить сервисы, в которых можно общаться с клиентами: в сентябре организация начала использовать еще один интернет-мессенджер.
Замгендиректора по развитию и реализации услуг АО «Горэлектросеть» Данила Шейнов сообщил, что, основываясь на практике, онлайн-коммуникация с гражданами также продуктивна, как и очные консультации.
Уже 3 года продолжается взаимодействие с жителями Нижневартовска посредством известных интернет-мессенджеров. Из-за сбоев в работе «WhatsApp» начали появляться частые сбои, поэтому было решено добавить к привычным средствам коммуникации канал в Телеграм.