«Ничем помочь не можем»: каршеринг BelkaCar не взял ответственность за шприц в машине

Отец ребенка сообщил сегодня в соцсетях, что в ногу его дочери в машине сервиса BelkaCar воткнулся шприц. Шприц, очевидно, остался в машине от прошлых арендаторов. Есть подозрение, что его специально оставили между полом и сиденьем так, чтобы человек мог уколоться о иглу. Родители девочки опасаются, что игла могла быть заражена ВИЧ.

По информации Mash, в BelkaCar равнодушно отнеслись к ситуации со шприцем. В компании заявили, что пользователи должны сами осматривать машины и салон после предыдущих пользователей — это прописано в договоре. Контролировать каждую машину компания не может в силу их огромного количества. Сейчас клиентам компании стали приходить пуш-уведомления с призывом быть бдительнее и тщательнее осматривать машину перед использованием.

Совладелица BelkaCar Екатерина Макарова заявила отцу пострадавшего ребенка, что ничем помочь не может, и направила его в отдел оперативных вопросов. Но и там мужчине не помогли — его вызов сбросили более 45 раз.