Если задержка произошла по вине авиакомпании.
Об этом в интервью «Ведомостям» сообщил гендир «Аэрофлота» Сергей Александровский. С октября 2023 года пассажиры задержанных рейсов, помимо денежной компенсации, будут получать компенсацию милями. Для этого пассажир должен быть участником бонусной программы.
Компенсация милями распространяется на все рейсы «Аэрофлота» и рейсы «России» под кодом SU.
Сколько стоят задержки?
Задержка на 2-4 часа — 2000 миль;
Задержка на 4-8 часов — 3000 миль;
Задержка больше 8 часов — 4000 миль.
Что касается денежной выплаты, она составляет 25% от МРОТ за каждый час задержки, но не может превышать половины стоимости билета. За задержки из-за непогоды компенсации не дают.
Также стало известно, что авиаперевозчик «Победа» подключился к бонусной программе. Там теперь тоже начисляют мили.
