Российские туристические операторы обратились к послу Мексики Эдуардо Вильегасу Мегиасу из-за случаев отказов во въезде в страну для россиян.
Коллективное письмо подписали 14 туроператоров, среди которых руководители компаний «Арт-Тур», «Русский Экспресс», «Карибский клуб», ITM group. Они просят прояснить требования к туристам, собирающимся посетить эту страну. Как сообщает турбизнес, уровень отказов россиянам во въезде составил 10% от общего потока туристов, сообщается на сайте Российского союза туриндустрии (РСТ).
«К сожалению, стало больше случаев, когда людей, прибывающих в Мексику с заранее приобретёнными турами, подтверждёнными бронированиями отелей, обратными билетами и прочими нужными документами, не пропускают. Мы не можем гарантировать, что наши клиенты смогут пересечь границу. В связи с началом высокого сезон мы стремимся максимально защитить своих туристов от таких ситуаций», — поделилась директор по туризму компании «Карибский клуб» Лада Попело, её слова приводятся на сайте РСТ.
По её словам, мексиканские пограничники могут просто позвонить в отель, указанный в ваучере, и задать вопрос любому сотруднику о наличии брони. Однако не исключено, что он не будет в курсе или фамилия туриста окажется трудной для произношения, что может привести к отказу во въезде в Мексику.
Ирина Овчинникова, руководитель профильного отдела туроператора «Ванд», сообщила, что несколько дней назад маму и папу с ребёнком не пустили из-за подозрений, что они намереваются эмигрировать в США. «У нас было даже гарантийное письмо о том, что туристы вернутся в Россию, но оно не помогло», — отметила она. «В целом обстановка начала ухудшаться примерно полгода назад», — добавила Овчинникова.
«Мы, как компания, выражаем свою озабоченность в связи с ситуацией с депортацией наших клиентов. В отличие от других участников туристической отрасли, у нас зафиксирован единичный случай депортации. На конец недели запланирована встреча в посольстве, и, возможно, после нее удастся создать соглашения, которые помогут уменьшить риски депортаций», — поделилась в интервью с РБК директор по развитию туроператора ICS Travel Group Оксана Волканова.
