Компания «ВкусВилл» инициировала тестирование круглосуточных магазинов без персонала.
Испытание таких точек стартовало в Москве и Московской области, пишет газета «Ведомости», ссылаясь на слова представителя сети продуктовых магазинов.
В качестве примера подобного формата представитель привел опыт Южной Кореи, где сейчас активно развивается этот сегмент розничной торговли. В дневные часы там работают обычные сотрудники, а ночью функционируют магазины без продавцов. Аналогичную схему, как отметил представитель «ВкусВилл», планируют внедрить и в России.
Глава «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров объяснил, что впервые такой формат работы торговых точек был запущен в США в середине 2010-х годов. В последующем такой метод функционирования розничных сетей приобрел популярность в различных азиатских странах, включая Сингапур и Китай. В России же до появления «ВкусВилла» никто не внедрял подобный формат, добавил он.
Тем не менее, как отметил специалист, данный формат работы за все это время не стал широко распространенным в Соединенных Штатах и азиатских регионах. Главной причиной стало увеличение рисков краж в период отсутствия обслуживающего персонала, пояснил аналитик. «Будет ли такой формат успешен в России, покажет только время», — подытожил Бурмистров.
