Растет тенденция к обращению российских компаний к аутсорсингу в качестве ответа на дефицит персонала.
Об этом информирует "Коммерсантъ", ссылаясь на доклад компании “Б1”. Исследование показывает, что проблема нехватки кадров волнует 52% опрошенных. Наряду с этим, почти половина (47%) признает, что воздействие текущей обстановки в стране и мире на их бизнес является выше среднего и оценивается в 5 или более баллов из 10. Чаще всего существует недостаток квалифицированных сотрудников основного состава (61%), IT-специалистов, финансовых работников и бухгалтеров (29% каждый), и руководителей среднего и высшего уровня управления (26%).
В целях решения имеющихся проблем, компании стремятся предоставить лучшие условия труда и вкладывать средства в развитие человеческого капитала (53%), также они активизируют процесс найма (52%) и повышают уровень оплаты труда (50%). Еще 41% опрошенных прибегают к аутсорсинговым услугаи. Большая их часть (79%) применяет аутсорсинг для выполнения вспомогательных функций, несмотря на то, что только 3% они полностью зависят от такого вида услуг.
Чаще всего бухгалтерию и финансовые вопросы, включая ведение кадрового учета (67% компаний), управление зарплатным процессом (63%) и юридическую поддержку (52%) передают на обслуживание аутсорсинговым компаниям. При этом 64% опрошенных используют услуги внешних провайдеров, в то время как 32% предпочитают общекорпоративные центры обслуживания.
Среди основных проблем, возникающих при использовании аутсорсинга, стоит высокая стоимость услуг (61%), недостаточное качество предоставляемых услуг (52%) и риск утраты данных (48%).
