Сбербанк анонсировал серьезные изменения в рамках программы лояльности «СберСпасибо».
По информации пресс-службы банка, обновленные условия смогут опробовать первые участники уже в апреле, а к началу лета они станут доступны для всех клиентов.
В рамках изменений отменяются предыдущие условия, уровни и пределы, влиявшие на объем кешбэка. Новая программа будет демонстрировать простоту, адаптивность и будет направлена на максимальное удобство для пользователей, отметили в банке.
Теперь клиенты получат возможность самостоятельно выбирать, какие бонусы они хотят получать и за что, таким образом, делая процесс еще более простым, гибким и выгодным.
«СберСпасибо» предусматривает начисление бонусных баллов не только за совершенные покупки с помощью карт, но и за разнообразные акции в приложениях банка и его партнеров. Предвидится, что в перспективе бонусы будут начисляться за пользование широким спектром услуг банка, в том числе за просмотр кино и прослушивание музыки.
По новым условиям лояльности, клиенты смогут получать повышенные бонусы — до 70% за покупки у партнеров экосистемы Сбербанка в таких местах, как «Мегамаркет», «СберМаркет», «Самокат» и другие. Как подчеркивают в «Сбере», заработанные бонусы поступают на счет мгновенно и могут быть использованы для оплаты следующих покупок.
Кроме того, банк планирует запустить летом уникальные акции и сервисы, которые будут доступны исключительно за накопленные бонусы, что будет способствовать дополнительной экономии для клиентов.
Как отмечает первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царев, на данный момент число участников программы «СберСпасибо» достигает 80 миллионов человек. Он акцентирует внимание на том, что если ранее для увеличения числа бонусов требовалось увеличивать оборот по тратам, то теперь лояльность будет базироваться на действиях пользователя в рамках услуг Сбербанка и его партнеров. Ожидается, что программа обеспечит удвоение объема кешбэка для массового сегмента клиентов и станет наиболее привлекательной программой для премиального сегмента на рынке.
Ранее заместитель председателя правления ВТБ Георгий Горшков заявил, что банк с мая 2024 года вернет систему прямых начислений в рублях в рамках программы лояльности и откажется от бонусной системы.
