Какие возможности дает клиентам первый массовый цифровой офис Сбера
Сбер продолжает расширять количество удаленных сервисов для клиентов, открыв цифровой офис, функционал почти не уступает отделениям банка.
Подключиться к цифровому офису можно с компьютера или смартфона по адресу office.sberbank.ru. С помощью сервиса можно узнать о предлагаемых продуктах, выбрать и оформить потребительский кредит, заказать кредитные и дебетовые карты, открыть вклад, воспользоваться страховыми и инвестиционными продуктами. В случае возникновения вопросов возможна консультация со специалистами по видеосвязи. Об этом пишет портал «Невские Новости».
Беседы с работниками банка защищены сквозным шифрованием. Консультирование доступно 7 дней в неделю с 00:00 до 21:00 по мск.
Доступ к цифровому офису осуществляется по SberID. В отсутствие такового, нужно протии посылке на сайте сервиса. Оформляется SberID в течение нескольких минут.
Ранее цифровой офис был доступен только клиентам Сбера, кто на карту банка получает зарплату. Теперь сервис доступен всем. Более того, клиенты банка смогут заказать и назначить личную встречу с выездным специалистом в любом удобном месте. Данная опция бесплатна.
Новые или перевыпущенные карты Сбера можно заказать с доставкой по любому адресу в назначенное время. Для получения продукта на руки, выездному специалисту нужно будет предоставить оригинал паспорта.
Такая возможность особенно актуальна в период пандемийных ограничений. «Мы заботимся о наших клиентах, поэтому постоянно дорабатываем дистанционные клиентские пути, делаем их проще, удобнее и эффективнее. Три последних сервиса — результат такой доработки», - заявил зампред правления Сбера Александр Ведяхин.