В ночь на 4 апреля в России начала свою работу интернет-телефония внутри мобильного приложения Facebook .
С возможной аудиторией в 1,2 млрд пользователей соцсеть вполне может претендовать на конкуренцию с такими сервисами как Skype (500 млн загрузок) и Viber (280 млн активных пользователей).
Новая функциональность стала доступна российским пользователям апплета Facebook Messenger. При подключении к Wi-Fi услуги голосовой связи от Facebook оказываются бесплатно. Вызовы в 3G и 4G оплачиваются согласно расценкам операторов на доступ к мобильному интернету. Мобильное приложение ранее отправляло лишь голосовые сообщения, а услуга голосовой связи находилась на стадии тестирования на рынках США, Канады, Великобритании и Индии. На десктопной версии Facebook поддержки аудиовызовов нет.
После появления функции голосовой связи Facebook опередил мессенджер WhatsApp, которым сам Facebook и владеет, и за который заплатил $19 млрд. Руководство WhatsApp уже сообщало о возможном введении аудиовызовов. До появления интернет-телефонии от Facebook ставку на голосовую связь делали мессенджер Viber и приложение Skype для мобильных устройств.
Количество скачивания Facebook Messenger превысило на данный момент отметку в 500 млн и это притом, что вся аудитория соцсети составляет 1,2 млрд пользователей. Абонентская база Skype составляет тоже около 500 млн, а активное число пользователей Viber — 280 млн.
Согласно данным консалтинговой компании Deloitte, к концу текущего года все мобильные операторы мира смогут заработать более $100 млрд за счет SMS-сообщений, что в 50 раз больше доходов уже существующих мессенджеров. Ежедневный трафик мобильных мессенджеров сможет приблизиться, в свою очередь, к отметке в 50 млрд сообщений, а SMS-сообщений будет отправляться в два раза меньше. В 2012 году на каждые 10 SMS-сообщений приходилось 11 сообщений в мессенджерах.