На выставке Expo Real в Мюнхене (Германия) международная компания RICS объявила о создании и публикации стандартов деятельности для агентов недвижимости и брокеров - Real Estate Agency and Brokerage Standards (REABS).
Не секрет, что в каждой стране существуют свои нормативные акты и инструменты лицензирования профессиональной деятельности агентов. Однако в мире возрастает объем международных сделок, и существует необходимость стандартизировать деятельность специалистов в данной области по всему миру.
Новые стандарты требуют от агента объективности и прозрачности при консультировании клиентов. Описаны аспекты профессиональной честности, компетентности, оказании высокого уровня сервиса и защите интересов клиентов.
Чтобы агенты определенной страны работали но новому стандарту, определенные органы, регулирущие деятельность в области недвижимости, должны принять их как основные правила для брокеров в стране. К примеру, Estate Agency Authority при Правительстве Гонконга приняли REABS как основной документ для регуляции деятельности агентов. О принятии стандартов в своей деятельности объявили и ряд консультационных фирм, в частности Colliers, подразделение в Азиатско-Тихоокеанском регионе.
В России стандарты будет внедрять ГУД (Гильдия Управляющих Девелоперов), общественная организация в области коммерческой недвижимости, объединяющая около 300 компаний из более чем половины российских регионов. Начата работа над адаптацией основных стандартов RICS к российским условиям.
