Вебинар будет полезен руководителям высшего и среднего звена, которые постоянно или периодически сталкиваются с необходимостью регулирования организационных конфликтов и достижения договоренностей. Всегда ли конфликт проблема? Как можно предотвратить конфликт? Как использовать конфликт для развития организации?
Вебинар
«Бизнес-час на «Инфоксе»
Совместный проект интернет-издания «Инфокс» и компании INTOP
Четверг с 11.00 до 12.00
12 мая 2011 года
Программа
1. Организация как открытая система: этапы развития, кризисы роста на различных этапах развития, системные конфликты, типы структурных конфликтов.
2. Организационные конфликты: конфликты в ситуации планового организационного изменения, диагностика организационных конфликтов, влияние сложившейся организационной культуры, ведущих стилей и технологий управления на возникновение и динамику конфликтов.
3. Общие методы управления организационными конфликтами: методы построения партнерских отношений; переговоры как универсальный метод разрешения конфликтов; создание организационных структур с оптимальным уровнем конфликтности.
4. Диагностика индивидуальных приемов и стратегий поведения в конфликтных ситуациях: анализ профессиональных стереотипов и стратегий поведения в конфликтах; определение индивидуальных проблемных точек как точек роста; выявление элементов успешных стратегий и приемов разрешения конфликтов.
В результате участники получат инструменты анализа конфликтных ситуаций в коммерческой организации, методики управления напряжениями, а также познакомятся с базовыми принципами регулирования своего эмоционального состояния в конфликтных ситуациях.
Ведущий
Геннадий БЕРШАЦКИЙ, бизнес-коуч
Психолог-консультант, сертифицированный групповой психоаналитик. Директор Центра европейской практической психологии. Эксперт Национального фонда «Российская деловая культура». С 1988 года -- ведущий тренинговых и консалтинговых программ для руководителей и специалистов различных областей производства, министерств и ведомств. Сопровождал политические кампании, проводил международные и региональные семинары, консультировал органы государственной службы республиканского уровня. Провел более 2000 тренингов и семинаров в Москве и других городах: Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Пятигорске, Казани, Новосибирске, Уссурийске, Владивостоке, Ташкенте, Киеве, Минске, Гродно, Риге, Вильнюсе и др. Проводит открытые и корпоративные программы в компании INTOP.
Стоимость записи вебинара -- 150 рублей.
