«РЖД» с 17 октября вводит новую услугу – предварительный заказ билетов по телефону. Для того, чтобы заказать билет, нужно позвонить по номеру 8 – 800 – 775-00-00.
«Звонок на телефон единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД» бесплатный. Обслуживание ведется круглосуточно», – говорится на сайте перевозчика.
«Для предварительного оформления билетов необходимо иметь сведения о документах, удостоверяющих личность будущих пассажиров. После предварительного заказа пассажиру необходимо оплатить и получить билет в кассах сервис-центра Московского железнодорожного агентства. Оплатить и получить билеты можно в течение 3 суток с даты предварительного заказа», – говорится на сайте.
По телефону ЕИСЦ РЖД Infox.ru уточнили, что за заказ билета взимается сбор – 300 рублей с места. Также там подчеркнули, что билеты на поезда «Сапсан», а также в купейные вагоны и СВ можно заказать с меньшей комиссией, минуя кассы московского железнодорожного агентства. В этом случае билет необходимо оплатить в течение трех часов после заказа в терминалах сети Qiwi и других платежных систем.
Билеты на поезда дальнего следования можно приобрести без комиссии на сайте ОАО «РЖД», а также в кассах и терминалах на вокзалах. При покупке билетов через терминалы Qiwi взимается сбор.
