Московские власти обратили внимание на работу операторов связи. Чиновники указали на рост тарифов, низкое качество услуг связи и монопольное владение МГТС кабельными сооружениями.
Департамент транспорта и связи Москвы считает рост тарифов на связь необоснованным, а качество предоставляемых услуг связи низким. Он намерен в ближайшее время детально изучить этот вопрос и подготовить предложения мэру Москвы Юрию Лужкову по улучшению ситуации.
«Руководитель департамента транспорта и связи Василий Кичеджи поручил изучить тарифы операторов, проработать наличие предпосылок для их необоснованного роста и подготовить предложения по их оптимизации», -- сообщает пресс-служба департамента.
Кичеджи сделал это заявление на встрече руководства департамента с ведущими операторами связи Москвы «Комстар-ОТС», МГТС, «Акадо-Столица», «Центральный телеграф», «Вымпелком», МТС и «Мегафон».
Как отметил Кичеджи в своем докладе, при равенстве затрат на создание и эксплуатацию сетей связи тарифы на услуги связи существенно различаются. Так, цены предоставления доступа к сети местной телефонной связи (один телефонный номер) колеблются от 3000 руб. у «Комкора» до 18000 руб. в коде 495 у «Центрального телеграфа». Абонентская плата за телефон примерно одинаковая. Предоставление неограниченного объема местных телефонных соединений в месяц – 180 руб. у «Мостелекома» и 459 руб. у «Комстар-ОТС». Предоставление доступа к интернету – 333 руб. у МГТС и 820 руб. у «Центрального телеграфа».
Качество предоставляемых услуг не соответствует современным требованиям, считает руководитель департамента. С начала 2009 года в департамент поступило более 500 жалоб, что почти в 2 раза больше по сравнению с этим же периодом прошлого года. «Жалобы поступают на работу всех операторов связи», -- подчеркнул чиновник.
Москвичи пишут о низком качестве предоставления услуг сотовой связи, невозвращении ошибочно перечисленных денежных средств за телефон. Немало обращений и по вопросам доступа в интернет. Клиенты сталкиваются с неудовлетворительной работой владельцев интернет-сайтов, использованием телефонной линии для подключения к интернету без согласия абонента.
Кроме того, отметил Кичеджи, монопольное владение МГТС городскими линейно-кабельными сооружениями делает неизбежным повышение тарифов для других игроков рынка.
По результатам встречи собравшиеся договорились подготовить предложения по равноправному, недискриминационному доступу всех операторов к городским линейно-кабельным сооружениям и направить их Юрию Лужкову.
Операторам поручено привести в порядок и усилить защиту всех имеющихся сооружений в рамках программы по антитеррористической защищенности объектов связи.
На телекоммуникационном рынке московского региона работают более 400 компаний, доля которых по полученным доходам составляет около 1/3 всего рынка России. Общий объем рынка фиксированной связи, передачи данных и интернета составляет более 416 млрд руб., темпы роста в 2008 году составили 18%.
