Может ли ПФР нарушать термины перевода пенсии по графику
Такая ситуация не является редкой, потому что она связана с рядом определенных обстоятельств. Наиболее распространенный пример – праздничные или выходные дни. В такой ситуации график начисления пенсий для пенсионеров могут сдвинуть в сторону ускоренной выплаты либо задержки. Второй пункт – задержки, связанные с перерасчетами пенсии. В особенности этот вариант касается лиц, которые должны получать пенсию впервые либо их выплата подверглась финансовому изменению в большую, либо меньшую сторону (пример – в связи с переездом, получение новых дополнительных льгот).
Еще один фактор – скорость проведения транзакций. Если пенсионер получает финансы на дебетовую карту банка, то могут возникнуть задержки в период проведения самого перевода, потому что скорость выполнения транзакции предугадать невозможно. Иногда финансы пенсионеру приходят моментально, на день два раньше, что связано с быстрой скоростью банковской системы. Могут же быть случаи, когда перевод задерживается и деньги приходят позже. Обычно это касается пенсионеров, получающих пенсию на сторонние, коммерческие карточные счета. Даже в банковской службе указывают, что финансовый перевод может идти от нескольких секунд, вплоть до 3 рабочих дней. Все это связано с непредсказуемостью работы систем для переводов.
Дата получения выплат для пенсионеров может изменяться, если перевод должен поступить на почту, в виде наличных. Это нормальное явление, поэтому дата поступления денег на почтовое отделение имеет определенные временные диапазоны в днях. Нельзя заранее предугадать, в какой именно день и каком часу завезут деньги на почту. Нужно ориентироваться только на диапазон установлен дат для получения выплат любого типа от ПФР, в пользу пенсионеров.
Также нужно учесть и человеческий фактор. В ПФ РФ работают живые люди, существуют целые отделы подсчетов и распределения денежных средств. Иногда, из-за большого объема нагрузки, сотрудники отделений могут не успевать выполнять пересчеты и распределение вовремя, если объем работ поступил слишком большой. Поэтому и выплаты могут задержать, но не критично. Если пенсия с поступлением запаздывает, рекомендуется не поднимать панику, а подождать еще до недели времени. Если пенсии не будет и дальше, тогда уже потребуется разбираться с возникшей проблемой.
Что делать при длительной задержке начислений для пенсионера
Обычно если пенсионные выплаты приходят раньше, никто не предъявляет жалоб, в связи с такой ситуацией. Иной вариант – когда финансы приходят с большим запозданием. За год могут возникать даже такие случаи, когда выплаты удерживают в течение нескольких месяцев по ряду объективных причин. Пример – большие долги по ЖКХ услугам, по распоряжению суда либо за счет банковской жалобы, при наличии факта злостного уклонения от выплаты задолженности. Если была подана официальная жалоба в ПФР, то после ее принятия, могут начать задерживать льготные доплаты пенсионерам. Самостоятельно в ПФ, без ряда объективных причин, дать подобное указание не могут.
Прежде, чем доходить до крайних мер (судебное разбирательство и подача заявления в высшие инстанции ПФР), необходимо подойти в территориальное отделение Пенсионного Фонда, чтобы выяснить причины задержки по оплате, если деньги не приходят уже неделю, и более. Также в качестве проблемных ситуаций могут выступать и такие факторы:
- В Фонде временно не хватило финансовых ресурсов, чтобы провести все полагающиеся выплаты в пользу пенсионеров. В последнее время подобная ситуация иногда может возникать, охватывая целые регионы Российской Федерации. Обычно такую задержку быстро устраняют, за счет непрерывного, получаемого потока денежных средств от налогоплательщиков и государства. Поэтому пенсионеры получают полагаемые льготы относительно быстро.
- Возникновение технических проблем в банке, куда сделали перевод. Обычно все проблемы, связанные с транзакциями, решают в течение нескольких рабочих дней.
- Пенсионер впервые подал документы на оформление страховой пенсии, но в них обнаружили ошибки. Закономерно, что первый платеж по таким причинам могут задержать.
- Задержание пенсии из-за несогласованности переданной документации между ПФ и банком. Обычно такие ситуации возникают по вине пенсионера, если он передал в одну из финансовых структур неточные данные по реквизитам либо справкам.
- Ошибка при активации дебетовой карты банка, куда должна поступать льготная оплата. Необходимо обратиться в технический отдел банка, чтобы решить возникшую проблемы с пластиковой карточкой.
Если же задержка оплат по льготах не связана с указанными причинами, у потребителя нет активных долгов, а в отделении ПФР не могут дать вразумительного ответа, куда делись деньги, то можно оформлять судовой акт.
Мнение редакции
Пенсионные льготы чаще приходят с запозданием, нежели раньше установленного срока получения. В большинстве ситуаций несоответствие терминов оплаты коррелирует с праздничными либо выходными датами, либо техническими проблемами в банках или территориальном подразделении ПФР. Детальную информацию по волнующему вопросу можно выяснить через сотрудников фонда.