Но не просто так, а через суд, в упрощенном порядке.
Сбер планирует в мае этого года запустить сервис по возврату денег, которые россияне сами перевели мошенникам.
Как объяснил зампред правления Сбера Станислав Кузнецов, банк уже может вернуть деньги за срок до 30 дней, а в дальнейшем срок хотят сократить до нескольких дней, передает ТАСС.
Банк может увидеть, что произошла ошибка, и связаться с клиентом. Также банк может по закону на 10 дней заморозить средства на подозрительном счете. Так у Сбера появляется время, чтобы связаться с клиентом, которые перевел деньги, получить его доверенность, и начать процедуру возврата средств.
«Когда клиент по собственной вине, из-за своей ошибки, переводит деньги на счет, этот счет у нас банке, мы достаточно быстро показываем, что была ошибка, и клиент дает нам доверенность, чтобы мы защищали его интересы, мы готовы будем возвращать денежные средства. Потому что уровень надежности наших данных очень высокий, мы через суды в упрощенном порядке научились возвращать эти деньги», — сказал Кузнецов.
