ФГУП «Московская городская радиотрансляционная сеть» (МГРС) подало заявление в прокуратуру Москвы против Общества защиты прав потребителей (ОЗПП) «Общественный контроль» с просьбой проверить деятельность общества.
О подаче заявления Infox.ru рассказал директор департамента информации и корпоративных коммуникаций МГРС Ефрем Козлов. По его словам, «этот иск мало чем отличается от предыдущего иска».
Резюмирую — либо кампания МГРС это общественно опасный пиар, либо заказ.
Ранее МГРС подала в Арбитражный суд Москвы иск к ОЗПП о защите деловой репутации с требованием взыскать сумму 1 млн рублей.
В копии судебного иска (есть в распоряжении Infox.ru) прописано, что основанием для подачи иска послужила статья «Защитники прав потребителей подают в суд на «продавцов страха», опубликованная на официальном сайте ОЗПП.
В статье говорится, что «хотя на бумаге сеть проводного радиовещания ФГУП «Московская городская радиотрансляционная сеть» охватывает почти 96% столичных квартир, в действительности ее услугами пользуется не более 2% москвичей. Остальные вынуждены оплачивать неиспользуемые радиоточки, так как для оформления отказа от услуг ФГУП МГРС требуется собрать множество документов… Действия ФГУП МГРС прямо противоречат потребительскому законодательству… Нарушения прав потребителей, которые допускает в своей деятельности ФГУП «Московская городская радиотрансляционная сеть», носят массовый характер… Большинство потребителей, столкнувшись с подобными препятствиями, продолжает ежемесячно платить 32 рубля к радости недобросовестных радиовещателей. Всего за подобные псевдоуслуги с москвичей практически в принудительном порядке собирается в год около миллиарда рублей».
Представитель общества говорит, что МГРС мотивирует обращение в прокуратуру «угрозой госбезопасности» со стороны защитников прав потребителей.
Председатель правления ОЗПП Михаил Аншаков назвал поданный в прокуратуру иск «очень странным документом истерического характера».
«Это экстравагантная попытка оказать давление на нашу организацию путем демаршей с обращением в арбитражный суд, в прокуратуру, поскольку господа, занимающиеся проводным радиовещанием, очень боятся потерять те потоки денег в размере нескольких миллиардов рублей в год, на освоении которых они сидят», — говорит он.
«В случае удовлетворения Измайловским районным судом нашего иска в защиту неопределенного круга потребителей им придется с этим противоправным бизнесом расстаться», — заявляет Михаил Аншаков.
«Тогда любой потребитель получит возможность в четком соответствии с требованиями закона написать заявление, и ту услугу, которой он фактически не пользуется, отключить», — говорит он.
По оценке ОЗПП, в настоящее время 96% жителей Москвы вынуждены оплачивать несуществующее в их квартирах проводное радио. «А за отключение от услуги с граждан противозаконно берут деньги и также просят дополнительно представить документы, которые законом не предусмотрены, и на сбор этих документов уходит несколько рабочих дней», — негодует Михаил Аншаков.
«Общественная безопасность — это очень важный и серьезный вопрос, поэтому сознательное введение в заблуждение (даже под знаменем защиты прав потребителей) представляет собой деяние социально опасное, — парирует Ефрем Козлов из МГРС. — Если бы действия ОЗПП были добросовестными, то они должны были сначала разъяснить потребителям преимущества проводного оповещения, а затем разъяснить их право от этих преимуществ отказаться (надо сказать, что прав МГРС никогда не оспаривало).
Потребитель должен делать свой выбор сознательно. В противном случае возникает ситуация Титаника, когда с корабля сняли все дополнительные плавсредства, чтобы сделать билеты дешевле, а пассажиров об этом не спросили».
