Сбербанк России предложил всем желающим поучаствовать в выработке идей развития, как самого банка, так и всей страны на ближайшие 10 лет. В канун своего 170-летия Сбербанк организует «общенациональный краудсорсинг» и предлагает всем желающим участвовать в генерировании инновационных идей для создания из них коллективных информационных продуктов - докладов «Сбербанк-21- Будущее» и «Россия-21-Прогресс». По мнению главы Сбербанка Германа Грефа, за этой технологией большое будущее, она «поменяет весь мир и все управленческие технологии».
«Краудсорсинг – это ключевой инструмент для того чтобы нащупывать правильные решения очень сложных проблем, мы внутри банка активно используем краудсорсинговые технологии», - сообщил сегодня Герман Греф.
Как раз на прошлой неделе были объявлены результаты двухгодичной работы программы «Биржи идей». За это время проект стал значимым явлением в Сбербанке и за его пределами. Число зарегистрированных пользователей в системе превысило 70 процентов штатной численности банка. Было подано 80 тысяч предложений. Некоторые из них были реализованы Сбербанком, а некоторые потребовали внесения изменений в законодательство. «За два года сформировался костяк – 11 тысяч специалистов, которые работают в системе регулярно. Это наш главный инновационный актив. Для них предусмотрены планы индивидуального развития, программы обучения. Мы понимаем, что именно эти люди являются проводниками перемен и главным двигателем развития Сбербанка»,-отметила на брифинге, посвященном проекту, начальник управления банковских процессов Сбербанка Татьяна Свидунович.
Очевидно, что успех внутреннего проекта побудил руководство банка расширить сферу применения краудсорсинга. На конференции Future of finance с участием представителей российской и мировой бизнес – элиты, общественных и политических деятелей в Гостином дворе, которая пройдет в день рождения Сбербанка 12 ноября, будут презентованы три отобранные специалистами доклада. Как пишет Газета.Ru ожидается, что мероприятие посетят премьер Владимир Путин, инвестор Джордж Сорос и со-основатель Microsoft Билл Гейтс. Это отличная возможность продвинуть свои идеи, считает Греф, добавив, что победителей ждет не только общественное признание, но и значительное финансовое вознаграждение. «Одна из крупнейших компаний забросила на профессиональный сайт вопросы по поводу того, как повысить капитализацию на $1 млрд и в течение трех месяцев она получила соответствующие рекомендации, из которых была отобрана одна лучшая идея. Победитель получил $1 млн», -- привел пример Греф.
Основным направлением докладов для этой конференции станет тема использования новейших технологий для управления сложными процессами, проектами, крупными предприятиями и сообществами, поиска и принятия правильных решений. Именно поэтому при подготовке Сбербанк не будет обращаться, как это делается обычно, к признанным специалистам и экспертам. «Мы позовем на помощь всех, кто неравнодушен к будущему Сбербанка и будущему России, своих умных и неравнодушных единомышленников и «болельщиков» говорится в сообщении банка.
В докладе «Сбербанк-21-Будущее» рассматриваются основные направления развития Сбербанка, формулируются задачи и препятствия по этим направлениям. Доклад включает идеи для решения задач и преодоления препятствий. Тот же подход применяется в Докладе «Россия-21-Прогресс», но уже для анализа задач позитивного развития всей страны и выработки решений, необходимых для прогресса по этим направлениям. Кроме того на конференции будет большая дискуссия о краудсорсинге, как новом подходе к управлению.
Сегодня каждый может принять участие в этом коллективном труде, для этого нужно зайти на сайт проекта sberbank21.ru, а оттуда перейти на дискуссионные и краудсорсинговые интернет-площадки. Дискуссии идут в сообществе «Сбербанк-170» на сайте professionali.ru, а непосредственная работа над докладами - на платформах WikiVote! и Witology. На Wikivote участники коллективно работают над текстами: пишут, предлагают свои варианты и голосуют за них. Уже есть успешные примеры применения этих технологий - общественная экспертиза Федеральных Законов о рыболовстве и об образовании. Witology - это новая социальная платформа, реализующая уникальную технологию организации коллективной экспертной работы по генерации и селекция идей с одновременным отбором лучших участников.
Справка: Краудсорсинг — это методика создания условий для совместной работы неограниченного числа людей (тысяч, десятков тысяч) с использованием сетевых технологий для решения сложных задач, в том числе задач проектирования будущего.В мировой практике уже есть положительный опыт применения краудсорсинга для решения сложных задач. Так в США в 2008 году была успешно реализована программа «Сохраним 100 тысяч жизней». В течение 12 месяцев персонал 3 тыс госпиталей при помощи технологий краудсорсинга выработал простые и понятные рекомендации по предотвращению врачебных ошибок, сократив их число на 25%.
