Задержка вылетов самолетов в нескольких российских аэропортах произошла из-за отсутствия связи между системой бронирования и системами автоматической регистрации пассажиров.
Сбой в системе регистрации и багажа произошел во вторник утром в системе «Астра». Из-за этого в ряде российских аэропортов не могли получить информацию о пассажирах, прошедших электронную регистрацию.
Как говорится в официальном сообщении на сайте компании, «в 7:50 по московскому времени техническая служба эксплуатации зафиксировала отсутствие связи по входящим интернет-каналам, обеспечивающими доступ к ресурсу мест перевозчиков и системе регистрации пассажиров».
Причиной сбоя стала авария оборудования на построенной «Совинтелом» магистрали, ныне принадлежащей компании «ВымпелКом» (бренд «Билайн»). Из-за того, что «Сирена-Трэвел» не заказала у оператора резервирование канала и не оговорила автоматическую маршрутизацию на свой резерв у Orange Business Services, то восстановление работоспособности сервиса регистрации заняло почти четыре часа, сообщает telekomza.
